Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

  1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu wook.cz.

Prodávající:

  • Jméno / název: Jakub Novotný
  • IČ: 88005429
  • Sídlo: Nový Malín 1004, Nový Malín 788 03
  • E-mail: info@retrowarrior.cz   
  • Telefon: +420 778 733 731

Prodávající není plátcem DPH.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

  1. Informace o zboží a cenách

Veškeré ceny uvedené na webu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

U každého produktu je uvedeno, zda se jedná o:

  • zboží skladem, nebo
  • zboží vyráběné na zakázku.

Dodací lhůta je uvedena u každého produktu. Pokud není uvedeno jinak, zboží je odesláno do 14 pracovních dnů od přijetí objednávky.

  1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka provedená prostřednictvím e‑shopu je návrhem kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, které je zasláno na e‑mail kupujícího.

Automatické potvrzení o přijetí objednávky není uzavřením smlouvy.

  1. Platební podmínky

Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

  • bezhotovostně převodem
  • online platební kartou

Platba je vyžadována před zahájením výroby nebo odesláním zboží.

  1. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb uvedených v objednávce.

Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat stav zásilky.

  1. Odstoupení od smlouvy

6.1 Spotřebitel

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2 Výjimky

Právo na odstoupení nevzniká u zboží:

  • vyráběného na zakázku
  • upraveného dle přání kupujícího

v souladu s § 1837 občanského zákoníku.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

  1. Reklamace

Reklamace se řídí platnými právními předpisy České republiky.

Reklamace je možné uplatnit e‑mailem nebo písemně.

  1. Nevyzvednutí zásilky

Pokud kupující bezdůvodně nepřevezme zásilku, má prodávající právo požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů na balení a dopravu (obvykle 50 Kč).

  1. Mimosoudní řešení sporů

Kupující – spotřebitel – má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 20.12.2025

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.